1. Mengapa perusahaan perlu membangun ekuitas merek?

A. Agar merek hanya menjadi simbol pembeda

B. Untuk meningkatkan nilai merek sebagai bagian dari aset perusahaan

C. Karena investor menuntut laporan keuangan saja

D. Supaya biaya promosi bisa dihilangkan

E. Agar proses pendaftaran merek lebih cepat

2.  Bagaimana peran “aura” dan konsistensi kualitas dalam reputasi merek?

A. Hanya menciptakan kepercayaan awal

B. Mengganti kebutuhan promosi

C. Memperkuat persepsi nilai dan loyalitas konsumen

D. Hanya relevan untuk produk premium

E. Membatasi ekspansi merek

3.   Dalam kondisi persaingan dan ekonomi sulit (seperti COVID-19), strategi apa yang paling efektif?

A. Fokus sepenuhnya pada akuisisi pelanggan baru

B. Mengabaikan loyalitas pelanggan lama

C. Memprioritaskan mempertahankan brand loyalty

D. Menghentikan aktivitas brand building

E. Meningkatkan harga untuk pelanggan lama

4.  Jika perusahaan menjual mereknya tanpa menjual operasional, ini menunjukkan bahwa merek bisa menjadi...

A. Liabilitas

B. Aset independen berwujud

C. Hak kekayaan intelektual bernilai

D. Beban pasif

E. Barang dagang biasa

5.      Hak merek berlaku 10 tahun sejak registrasi dan bisa diperpanjang jika…

        A. Merek tidak digunakan

        B. Barang berbeda dari dokumen pendaftaran

        C. Merek terus digunakan sesuai produk/jasa terdaftar

        D. Perusahaan berganti pemilik

        E. Izin promosi disetujui pemerintah

6.     Mengapa investor memperhatikan kekuatan merek selain laporan keuangan?

A. Karena merek lebih penting daripada profit

B. Mereknya mencerminkan reputasi, loyalitas, dan valuasi jangka panjang

C. Investor ingin brand gratis

D. Mereka tidak suka angka keuangan

E. Untuk memaksa perusahaan menjual mereknya

7.      Menurut Mardiah (2013), apa keunggulan merek kuat dalam mengolah sisi emosional konsumen?

        A. Mempermudah logistik

        B. Mengatasi harga lebih mahal

        C. Membentuk ikatan emosional yang mengalahkan rasional

        D. Membuat produk lebih murah

        E. Mempercepat proses produksi

8.      “Company in trust” dan “company reputation” adalah bagian dari…

      A. Strategi promosi

       B. Elemen kepercayaan konsumen terhadap perusahaan

       C. Teknik distribusi

       D. Segmentasi pasar

       E. Manajemen logistik

9.      Jika sebuah merek gagal menjaga kualitas dan kredibilitas, apa kemungkinan terbesar?

A. Loyalitas konsumen meningkat

B. Ekuitas merek membaik

C. Reputasi menurun dan konsumen berpindah

D. Investasi langsung meningkat

E. Hak merek otomatis diperpanjang

10.  Strategi merek mana yang terpadu dari penciptaan hingga perluasan?

A. Fokus pada satu varian produk saja

B. Pengelolaan merek menyeluruh sebagai alat bersaing

C. Hanya membangun citra lewat iklan

D. Meningkatkan harga tanpa riset

E. Menghindari pasar yang terlalu kompetitif

1. Seorang marketer ingin membangun merek yang fokus pada pengalaman emosional pelanggan. Manakah strategi yang PALING sesuai dengan konsep *experiential branding*? 

a) Menonjolkan fitur produk secara teknis 

b) Menggunakan influencer selebritas 

c) Membuat konten interaktif di media sosial 

d) Menawarkan diskon besar-besaran 

e) Memfokuskan iklan pada harga kompetitif 

2. Jika *brand awareness* tinggi tetapi *brand image* negatif, langkah UTAMA yang harus diambil adalah... 

a) Meningkatkan frekuensi iklan 

b) Meluncurkan produk baru 

c) Membangun ulang kepercayaan melalui CSR 

d) Mengubah logo merek 

e) Memperluas target pasar 

3. Sebuah merek fashion konsisten menggunakan warna pastel dan ilustrasi minimalis di semua platform digital. Ini merupakan implementasi dari... 

a) Brand positioning 

b) Brand personality 

c) Brand identity 

d) Brand extension 

e) Brand equity 

4. Merek A dianggap "ramah lingkungan" oleh konsumen, meskipun belum pernah mengklaim hal tersebut. Fenomena ini mencerminkan... 

a) Brand positioning 

b) Brand image 

c) Brand loyalty 

d) Brand awareness 

e) Brand differentiation 

 5. Manakah yang BUKAN kritik terhadap konsep *brand equity* versi David Aaker? 

a) Terlalu berfokus pada aspek finansial 

b) Mengabaikan peran media sosial 

c) Tidak mempertimbangkan loyalitas emosional 

d) Kompleksitas pengukuran yang tinggi 

e) Kurang relevan untuk UMKM 

6. Ketika merek mewah meluncurkan lini produk terjangkau, risiko terbesar adalah... 

a) Meningkatnya biaya produksi 

b) Penurunan persepsi eksklusivitas 

c) Konflik dengan distributor 

d) Gangguan supply chain 

e) Menurunnya angka engagement 

7. Untuk membedakan merek di pasar yang jenuh, strategi HOTS yang efektif adalah... 

a) Meniru kampanye kompetitor 

b) Fokus pada *unique brand storytelling* 

c) Meningkatkan anggaran iklan tradisional 

d) Mematok harga terendah 

e) Memperbanyak varian produk 

8. Manakah indikator keberhasilan *brand positioning*? 

a) Tingginya jumlah follower media sosial 

b) Konsumen mengasosiasikan merek dengan kata kunci spesifik 

c) Produk terjual habis dalam peluncuran 

d) Iklan viral dalam 24 jam 

e) Mendapatkan penghargaan desain 

9. Perusahaan X gagal membangun *brand loyalty* meskipun: 

- Konsumen puas dengan produk 

- Promosi diskon rutin dilakukan 

- Competitor menawarkan fitur serupa 

Solusi:  

a) Menambah channel distribusi 

b) Membuat program loyalitas berbasis komunitas 

c) Mengubah kemasan produk 

d) Memperbanyak iklan TV 

e) Melakukan rebranding total 

10. Mengapa *brand archetype* seperti "The Hero" (contoh: Nike) relevan dalam pemasaran digital? 

a) Memudahkan segmentasi demografis 

b) Menyederhanakan desain logo 

c) Membangun narasi yang inspiratif dan shareable 

d) Mengurangi ketergantungan pada influencer 

e) Meningkatkan kecepatan loading website 

1. Sebuah kedai kopi lokal "Kopi Senja" berhasil membangun citra (brand image) sebagai tempat yang nyaman untuk bekerja dan memiliki pelanggan setia. Pemilik kemudian memutuskan untuk mengubah total desain interior menjadi sangat modern dan minimalis, serta mengganti musik latar dari jazz menjadi musik elektronik yang keras. Menurut konsep yang dijelaskan di artikel, risiko terbesar dari tindakan ini adalah:**

 A. Terjadinya penurunan *brand awareness* karena nama merek tidak diubah.

B. Melemahnya *brand identity* yang telah susah payah dibangun oleh pemilik.

C. Terciptanya ketidakselarasan antara *brand identity* baru dengan *brand image* yang sudah melekat di benak pelanggan setia.

D. Kesulitan dalam menciptakan *brand positioning* yang baru di pasar kedai kopi yang kompetitif.

E. Menurunnya *brand equity* karena perubahan logo dan slogan perusahaan.

2. Perusahaan "Sehat Alami" menjual jus organik premium. Mereka ingin memperkuat *brand positioning* mereka. Mengacu pada artikel, strategi komunikasi yang paling efektif untuk membedakan diri dari pesaing yang hanya menonjolkan "rasa enak" adalah:**

 A. Menjalankan iklan masif di televisi yang menampilkan keluarga bahagia meminum jus mereka.

B. Memberikan diskon besar-besaran untuk menarik pelanggan baru sebanyak-banyaknya.

C. Secara konsisten mengomunikasikan pesan tentang "proses pemilihan buah organik dari petani lokal" dan "manfaat kesehatan jangka panjang".

D. Mengubah kemasan menjadi lebih berwarna dan menarik perhatian di rak supermarket.

E. Menggunakan *brand ambassador* seorang koki selebriti terkenal untuk mempromosikan produk.

3. Sebuah startup aplikasi kebugaran "Gerak Aktif" menyadari bahwa *brand image* mereka di mata pengguna adalah "aplikasi yang rumit dan hanya untuk atlet profesional". Padahal, *brand identity* yang ingin mereka bangun adalah "aplikasi kebugaran yang mudah dan menyenangkan untuk semua orang". Langkah strategis pertama yang paling fundamental untuk menyelaraskan keduanya adalah:**

A. Mengganti logo dan nama aplikasi agar terdengar lebih ramah di telinga masyarakat umum.

B. Melakukan evaluasi dan perombakan pada *user experience* (UX) dan *user interface* (UI) aplikasi agar lebih intuitif dan mudah digunakan.

C. Meluncurkan kampanye iklan besar-besaran yang menyatakan bahwa aplikasi mereka mudah digunakan.

D. Menurunkan harga langganan aplikasi secara drastis untuk menjangkau lebih banyak pengguna.

E. Bekerja sama dengan influencer non-atlet untuk menunjukkan penggunaan aplikasi.

4. Berdasarkan pemahaman tentang merek sebagai "persepsi dan perasaan" konsumen, manakah dari skenario berikut yang menunjukkan pembangunan merek yang paling kuat dan berkelanjutan?**

A. Perusahaan "Cepat Kilat" yang menjamin pengiriman paket dalam 1 hari dan selalu menepatinya, meskipun layanan pelanggannya kurang responsif.

B. Perusahaan "Rasa Juara" yang memiliki iklan sangat kreatif dan lucu, namun kualitas produknya sering tidak konsisten.

C. Perusahaan "Eco-Friendly" yang secara aktif mendokumentasikan proses produksi ramah lingkungan dan melibatkan komunitas dalam kegiatan daur ulang.

D. Perusahaan "Mewah Elegan" yang produknya sangat mahal dan kemasannya sangat premium, namun tidak memiliki program loyalitas pelanggan.

E. Perusahaan "Diskon Terus" yang selalu menawarkan harga paling murah di pasar, namun sering kehabisan stok barang.

5. Artikel menekankan bahwa merek lebih dari sekadar logo. Sebuah bisnis kuliner "Dapur Nusantara" ingin melakukan *rebranding*. Jika mereka hanya mengganti logo, slogan, dan warna merek tanpa mengubah kualitas rasa, standar pelayanan, dan kebersihan restoran, maka tindakan ini dapat dianggap:**

A. Langkah awal yang baik dalam proses membangun *brand equity* yang lebih modern.

B. Sebuah strategi *brand positioning* yang cerdas untuk menarik segmen pasar baru.

C. Gagal memahami esensi merek, karena hanya mengubah elemen visual tanpa menyentuh pengalaman inti yang dirasakan pelanggan.

D. Efektif untuk meningkatkan *brand awareness* dalam jangka pendek melalui kampanye *rebranding*.

E. Cukup untuk dianggap sebagai sebuah inovasi merek di era digital saat ini.

6. Sebuah perusahaan teknologi meluncurkan produk inovatif namun gagal di pasaran. Analisis menunjukkan bahwa nama merek yang mereka pilih, "Cybersynthonix", sulit diucapkan dan diingat oleh target pasar di Indonesia. Kegagalan ini terutama disebabkan oleh kelemahan pada salah satu elemen pembentuk merek, yaitu:**

A. Karakter merek (*brand character*) yang tidak jelas.

B. Asosiasi merek (*brand association*) yang negatif.

C. Simbol visual (logo) yang tidak menarik.

D. Nama merek (*brand name*) yang tidak memenuhi kriteria "mudah diingat dan diucapkan".

E. Slogan (*tagline*) yang tidak persuasif.

7. Perusahaan A dan Perusahaan B sama-sama menjual air mineral. Produk Perusahaan A dijual seharga Rp3.000, sedangkan produk Perusahaan B dapat dijual seharga Rp8.000 dengan volume yang sama dan diterima oleh pasar. Berdasarkan konsep pada artikel, kemampuan Perusahaan B untuk menjual dengan harga lebih tinggi ini merupakan indikator utama dari:**

A. *Brand Awareness* yang lebih luas.

B. *Brand Equity* yang lebih tinggi.

C. *Brand Positioning* yang lebih baik.

D. *Brand Identity* yang lebih modern.

E. *Brand Image* yang lebih positif.

8. Sebuah merek fashion "Eleganza" memiliki *brand identity* sebagai merek yang mewah, eksklusif, dan berkelas. Manakah aktivitas pemasaran berikut yang berpotensi merusak *brand image* dan tidak selaras dengan *brand identity* tersebut?**

A. Mengadakan peragaan busana eksklusif di sebuah hotel bintang lima.

B. Berkolaborasi dengan desainer mobil mewah untuk edisi terbatas.

C. Memberikan diskon "Beli 1 Gratis 1" secara besar-besaran di pusat perbelanjaan.

D. Membuka butik di lokasi premium dengan layanan personal shopper.

E. Menjadi sponsor utama sebuah acara pameran seni bergengsi.

9. Artikel menjelaskan bahwa merek membantu konsumen dalam pengambilan keputusan. Seorang konsumen dihadapkan pada dua pilihan laptop dengan spesifikasi dan harga yang hampir identik. Laptop A berasal dari merek yang tidak pernah ia dengar, sementara Laptop B berasal dari merek yang ia tahu memiliki reputasi layanan purnajual yang baik dan produk yang awet. Keputusan konsumen untuk memilih Laptop B merupakan contoh langsung dari fungsi merek sebagai:**

A. Pembeda dari produk kompetitor.

B. Alat untuk membangun citra diri pengguna.

C. Pemberi sinyal kualitas dan penjamin kepercayaan.

D. Aset finansial bagi perusahaan.

E. Representasi visual dari sebuah produk.

10. Sebuah UMKM pengrajin kulit ingin membangun mereknya secara efektif dengan anggaran terbatas. Mengacu pada esensi bahwa merek adalah tentang "persepsi" dan "pengalaman", strategi manakah yang paling prioritas untuk mereka lakukan?**

A. Memasang iklan di beberapa titik baliho di pusat kota.

B. Membuat logo yang sangat kompleks dan artistik untuk menunjukkan keahlian.

C. Membayar seorang selebriti terkenal untuk satu kali posting di media sosial.

D. Memastikan setiap produk yang dihasilkan memiliki kualitas jahitan yang sempurna dan memberikan pelayanan pelanggan yang sangat responsif dan personal.

E. Mengganti nama merek menjadi nama berbahasa Inggris agar terdengar lebih premium.