KISI - KISI UJIAN MID SEMESTER MPT KELAS 11 PEMSARAN

1. Pengertian komunikasi
2. Yang harus dicatat operator apabila penelepon membuat janji temu
3. Buatlah Lembar Pesan Telepon
4. Yang harus diperhatikan dalam etika berkomunikasi melalui telepon
5. Etika menerima pabggilan
6. Langkah - langkah menelepon dengan speed dialing
7. Media komunikasi berdasarkan alat yang digunakan
8. Pengertian etika, etiket dan etis
9. Prinsip - prinsip etika bisnis
10. Etiket hubungan antara perusahaan dengan karyawan


No comments:

give comment ya

Powered by Blogger.